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2023년 추석 KTX, SRT 예매 개요
매년 설날, 추석과 같은 명절 때마다 귀성길에 유동 인구가 많아집니다.
이에 따라 대중교통의 수요도 함께 증가하는데요.
대중교통 수요 증가에 따른 업무량 해소를 위해 KTX, SRT와 같은 열차 회사에서 명절 사전 예매를 진행합니다.
올해도 어김 없이 각 열차 회사에서 명절 사전 예매를 진행할 예정입니다.
사전 예매 기간은 매년 달라지지만 보통 명절 3~4주 전에 진행됩니다.
지금부터 KTX와 SRT의 사전 예매 기간과 예매 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
예매 기간 및 대상 기간
KTX 예매
- 대상 기간 : 2023.09.27 (수) – 2023.10.03 (화) 7일 간
- 결제 기간 : 2023.08.31 (목) 15:00 – 2023.09.03 (일) 24:00
- 잔여석 판매 기간 : 2023.08.31 (목) 15:00 부터
- 고객센터 1544-7788
| 날짜 | 시간 | 예매 방법 | 노선 |
|---|---|---|---|
| 8월 29일 (화) | 09:00 – 15:00 | 홈페이지 | 전 노선 (경로, 장애인 우선 예매) |
| 09:00 – 15:00 | 전화 접수 (1544-8545) |
||
| 8월 30일 (수) | 07:00 – 13:00 | 홈페이지 | 경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 경북, 중부 내륙, 동해 남부선 |
| 8월 31일 (목) | 07:00 – 13:00 | 홈페이지 | 호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 경춘, 영동 (일부 역 제외)선 단, 영동선 영주-동백산 구간 운행 중지 |
SRT 예매
- 대상 기간 : 2023.09.27 (수) – 2023.10.03 (화) 7일 간
- 결제 기간 : 2023.09.07 (목) 15:00 – 2023.09.10 (일) 24:00
- 잔여석 판매 기간 : 2023.09.07 (목) 15:00 부터
- 고객센터 1800-1472
| 날짜 | 시간 | 예매 방법 | 노선 |
|---|---|---|---|
| 9월 5일 (화) | 09:00 – 15:00 | 홈페이지 | 전 노선 (경로, 장애인 우선 예매) |
| 09:00 – 15:00 | 전화 접수 (1800-0242) |
||
| 9월 6일 (수) | 07:00 – 13:00 | 홈페이지 | 경부, 경전, 동해선 |
| 9월 7일 (목) | 07:00 – 13:00 | 홈페이지 | 호남, 전라선 |
예매 방법
KTX, SRT 추석 예매는 KTX 홈페이지와 SRT 홈페이지에서 진행됩니다.
예매 전에 홈페이지 로그인을 미리 하는 것이 좋기 때문에 아이디, 비밀번호를 사전에 숙지하는 것이 좋습니다.
그리고 가장 중요한 것은 예매 시간 타이밍에 맞게 예매 서버에 접속하는 것입니다.
예매를 시작하기 전에 위 예매 날짜와 시간에 맞춰 사전에 서버 시간 조회 홈페이지에 들어가서 대기합니다.
그런 다음 서버 지연을 감안하여 약 5초 전에 미리 예매 버튼을 눌러서 예매를 진행하시면 됩니다.
주의 사항
환불 (반환 위약금) 규정
KTX와 SRT의 환불 규정은 평상시와 동일하게 적용됩니다.
- 구매 후 7일 이내 : 무료
- 7일 이내 ~ 1일 전 : 400원
- 출발 3시간 전 : 5%
- 출발 3시간 전 ~ 직전 : 10%
- 출발 후 20분 까지 : 15% (역에서 환불 가능)
- 출발 후 60분 까지 : 40% (역에서 환불 가능)
- 출발 후 60분 ~ 도착 : 70% (역에서 환불 가능)
예매 갯수 제한
KTX와 SRT는 명절 기차표 독점을 방지하고자 1인당 최대 12매 까지 예매할 수 있도록 제한하고 있습니다.
즉, 1회 당 6매 이내로 제한되므로 예약 시 불이익 당하지 않게 유의하시기 바랍니다.
로딩 화면에서 반드시 대기
내 앞에 대기자가 많다거나 화면이 멈춰 무한 로딩 중이라고 해서 함부로 새로고침 버튼을 누르면 안됩니다.
로딩 화면에서 새로고침 버튼을 누르게 되면 대기자 순번이 다시 맨 끝으로 밀려나게 됩니다.
따라서 새로고침 버튼을 누르지 말고 인내심을 갖고 계속 대기하는 것이 좋습니다.
결제 기간 준수
기차표를 예매한다고 해서 끝난 것이 아닙니다.
결제까지 진행해야 예매가 확정되며, 결제 전까지는 예매 대기 상태입니다.
일반적으로 기차표를 예매할 때는 예매와 동시에 결제가 이루어지지만, 명절 기차표 예매는 예외입니다.
예매를 하고 안내되는 결제 기간 내에 반드시 결제를 하셔야 합니다.
결제 기간은 매년 명절 때마다 달라지기 때문에 반드시 본인이 한번 더 확인하셔야 합니다.
예매 기간 이후에는 잔여석 판매 기간에만 예매 가능
많은 분들이 실수하시는 것 중 하나는 예매 기간 이후에 명절 기차표 예매를 시도하는 것입니다.
그러나 모두가 공평한 기회를 제공받을 수 있도록 KTX와 SRT는 예매 기간 이외에는 예매할 수 없게 설계했습니다.
즉, 예매 기간이 지난 시점 부터는 대상 기간의 기차표를 예매할 수 없습니다.
그 대신 정해진 잔여석 판매 기간 이후 부터 예매 가능합니다.
아주 중요한 포인트이기 때문에 반드시 잊지 말고 예매 기간에 예매하여 즐거운 명절 보내셨으면 좋겠습니다.