매년 설날, 추석과 같은 명절에 대중교통 수요 증가에 따른 업무량 해소를 위해 KTX, SRT와 같은 열차 회사에서 명절 사전 예매를 진행합니다.
청룡의 해, 2024년의 첫 명절인 설날에도 어김 없이 각 열차 회사에서 설날 기차표 예매를 진행할 예정입니다. 사전 예매 기간은 매년 달라지지만 보통 명절 3~4주 전에 진행되는데요.
명절 때마다 대상자에 따른 예매 기간이 항상 다르기 때문에 반드시 직접 확인을 해야 합니다.
어떤 방식으로 예매가 진행되는지 지금부터 KTX와 SRT의 사전 예매 기간과 예매 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
목차
2024년 설날 기차표 예매 기간 및 대상 기간
KTX와 SRT의 설날 기차표 예매 기간 및 대상 기간이 상이하기 때문에 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
KTX 예매 기본 정보
- 대상 기간 : 2024.02.08 (목) – 2024.02.10 (토) 5일 간 무궁화호 이상(관광 전용 열차 포함) 열차승차권
- 결제 기간 : 2024.01.11 (목) 15:00 – 2024.01.14 (일) 24:00
- 잔여석 판매 기간 : 2024.01.11 (목) 15:00 부터 코레일톡, 철도고객센터(ARS 포함), 자동발매기는 잔여석 판매 시부터 예매 가능
- 고객센터 1544-7788, 1588-7788
모바일로 보시는 경우 화면을 가로로 회전하여 보시면 편합니다.
| 대상자 | 일자 | 시간 | 방법 | 매체 | 대상 노선 | 비고 |
| 장애인, 경로, 상이유공자 | 1/8 (월) | 09:00-15:00 | 전화 접수 | 철도고객센터
1544-8545 |
경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 중부내륙, 경북, 동해남부선 | |
| 온라인 | 전용 홈페이지
(PC, 모바일) |
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| 1/9 (화) | 09:00-15:00 | 전화 접수 | 철도고객센터
1544-8545 |
호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 영동, 경춘선 | ||
| 온라인 | 전용 홈페이지
(PC, 모바일) |
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| 일반 고객 | 1/10 (수) | 07:00-13:00 | 온라인 | 전용 홈페이지
(PC, 모바일) |
경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 중부내륙, 경북, 동해남부선 | 장애인, 경로, 상이유공자 예매 참여 가능 |
| 1/11 (목) | 07:00-13:00 | 온라인 | 전용 홈페이지
(PC, 모바일) |
호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 영동, 경춘선 |
KTX 예매 주의 사항
- 설 승차권 예매는 PC, 모바일, 전화 예매(일부)로 시행하며, 역, 판매대리점, TMO에서 구입하실 수 없습니다. (장애인, 경로. 상이유공자는 1/8-1/9일 전화 예매 가능)
- KTX 예매 홈페이지는 2024.01.05.(금) 14:00부터 운영합니다.
- 명절승차권은 KTX 마일리지, 일반열차 할인쿠폰 적립 대상에서 제외합니다.
- 할인상품(N카드 포함), 자유석, 자전거 거치대석, 노인석은 운영을 중지합니다.
- 자유석 및 N카드(2.8포함 미운영), 자전거 거치대석(ITX-청춘 열차)만 운영합니다.
- 동일(인접) 시간대 중복 예매, 단거리 구간 예매, 승차구간 축소를 제한합니다.
- 도중역에서 하차하는 경우 잔여구간 운임을 반환하지 않습니다.
- 동반유아 할인 이용 가능합니다.
SRT 예매
- 대상 기간 : 2024.02.08 (목) – 2023.02.12 (월)
- 결제 기간
- 온라인 예매: 2024.01.18 (목) 15:00 – 2024.01.21 (일) 24:00
- 전화 예매: 2024.01.18 (목) 15:00 – 2024.01.24 (수) 24:00
- 잔여석 판매 기간 : 2024.01.18 (목) 15:00 부터 역 창구, SRT앱, 홈페이지에서 상시 구매 가능
- 고객센터 1800-1472
모바일로 보시는 경우 화면을 가로로 회전하여 보시면 편합니다.
| 예매 일자 | 시간 | 예매 방법 | 대상 노선 | 비고 |
| 1/15 (월) | 09:00-15:00 | 홈페이지 (PC, 모바일) | 경부, 경전, 동해선 | 경로, 장애인, 상이유공자 |
| 전화 접수 (1800-0242) | ||||
| 1/16 (화) | 09:00-15:00 | 홈페이지 (PC, 모바일) | 호남, 전라선 | |
| 전화 접수 (1800-0242) | ||||
| 1/17 (수) | 07:00-13:00 | 홈페이지 (PC, 모바일) | 경부, 경전, 동해선 | 전 국민 |
| 1/18 (목) | 07:00-13:00 | 홈페이지 (PC, 모바일) | 호남, 전라선 |
SRT 예매 주의 사항
- 명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호 발매를 하지 않으며, 사전 예매 기간 중 입석, 환승, 병합 승차권은 운영하지 않습니다.
- 각종 할인 상품, 정기, 회수, 단체권은 대상 기간 내 운영을 중지합니다. 단, 정기승차권․회수승차권은 2024. 2. 8.(목) 이용이 가능합니다.
- 설 승차권은 승차권 선물하기 및 실적 적립, 할인 쿠폰 사용이 가능합니다.
- 동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 단거리 구간 예매는 중지됩니다.
- 정당한 승차권을 소지하지 않고 열차 승차 시 부가운임을 징수할 수 있습니다.
- 도중 역에서 하차하는 경우 잔여 구간의 운임 및 요금은 환불하지 않습니다.
2024년 설날 기차표 예매 방법
KTX, SRT 추석 예매는 KTX 홈페이지와 SRT 홈페이지에서 진행됩니다. 예매 전에 홈페이지 로그인을 미리 하는 것이 좋기 때문에 회원번호, 아이디, 비밀번호를 사전에 숙지하는 것이 좋습니다.
그리고 가장 중요한 것은 예매 시간 타이밍에 맞게 예매 서버에 접속하는 것입니다. 예매를 시작하기 전에 위 예매 날짜와 시간에 맞춰 사전에 서버 시간 조회 홈페이지에 들어가서 대기합니다.
그런 다음 서버 지연을 감안하여 약 5초 전에 미리 예매 버튼을 눌러서 예매를 진행하시면 됩니다.
기차표 예매 시 주의 사항
KTX, SRT를 통해 설날 기차표 예매를 진행할 때 몇 가지 주의 사항이 있습니다. 주의 사항은 다음과 같습니다.
환불 (반환 위약금) 규정
KTX와 SRT의 환불 규정은 평상시와 동일하게 적용됩니다.
- 구매 후 7일 이내 : 무료
- 7일 이내 ~ 1일 전 : 400원
- 출발 3시간 전 : 5%
- 출발 3시간 전 ~ 직전 : 10%
- 출발 후 20분 까지 : 15% (역에서 환불 가능)
- 출발 후 60분 까지 : 40% (역에서 환불 가능)
- 출발 후 60분 ~ 도착 : 70% (역에서 환불 가능)
예매 매수 제한
KTX와 SRT는 명절 기차표 독점을 방지하고자 1인당 최대 12매 까지 예매할 수 있도록 제한하고 있습니다. 즉, 1회 당 6매 이내(4인 동반석 1세트는 4매로 산정)로 제한되므로 예약 시 불이익 당하지 않게 유의하시기 바랍니다.
로딩 화면에서 반드시 대기하기
명절 예매 전용 홈페이지는 회원만 이용할 수 있습니다. 따라서 예매 전에 회원번호, 비밀번호, 이용 방법 등을 숙지하시기 바랍니다.
예매 시작 직후에는 많은 고객이 동시에 집중되어 접속이 지연될 수 있으며, 홈페이지에서 대기 순서에 따라 자동으로 접속됩니다. 그렇기 때문에 내 앞에 대기자가 많다거나 화면이 멈춰 무한 로딩 중이라고 해서 함부로 새로고침 버튼을 누르면 안됩니다. 로딩 화면에서 새로고침 버튼을 누르게 되면 대기자 순번이 다시 맨 끝으로 밀려나게 됩니다.
보다 많은 사람들에게 예매 기회를 제공하기 위해 예약 요청 횟수는 6회로 제한 하며, 3분이 경과한 후에는 재접속해야 합니다. 그러나 장애인 경로•상이유공자는 명절 예매 전용 홈페이지에서 사전 여행 정보를 미리 저장하고, 예매 당일 불러오는 기능을 이용할 수 있습니다. (단, 여행정보를 저장한 동일 컴퓨터를 이용해야 하고, 쿠키나 기록 등을 삭제한 경우 저장된 여행 정보도 함께 삭제되므로 주의해야 합니다.)
결제 기간 준수
기차표를 예매한다고 해서 끝난 것이 아닙니다. 결제까지 진행해야 예매가 확정되며, 결제 전까지는 예매 대기 상태입니다. 결제는 KTX, SRT 홈페이지에서 결제 가능하며, 기간 내 결제를 완료하지 않는 경우 자동으로 취소됩니다.
일반적으로 기차표를 예매할 때는 예매와 동시에 결제가 이루어지지만, 명절 기차표 예매는 예외입니다. 예매를 하고 안내 되는 결제 기간 내에 반드시 결제를 하셔야 합니다. 결제 미진행으로 인한 불이익은 본인에게 책임이 있기 때문에 반드시 한번 더 확인하시기 바랍니다.
예매 기간 이후에는 잔여석 판매 기간에만 예매 가능
많은 분들이 실수하시는 것 중 하나는 예매 기간 이후에 명절 기차표 예매를 시도하는 것입니다. 그러나 모두가 공평한 기회를 제공받을 수 있도록 KTX와 SRT는 예매 기간 이외에는 예매할 수 없게 설계했습니다. 즉, 예매 기간이 지난 시점 부터는 대상 기간의 기차표를 예매할 수 없습니다.
그 대신 정해진 잔여석 판매 기간 이후 부터 예매 가능합니다. 아주 중요한 포인트이기 때문에 반드시 잊지 말고 예매 기간에 예매하여 즐거운 명절 보내셨으면 좋겠습니다.